隐私政策
本隐私保护章程旨在以清晰、简单和完整的方式告知您对您提供给我们的个人数据进行的处理,或者我们可能需要通过您与我们进行的各种联系收集的个人数据。 (客户服务、社交网络、活动)、它们可能转移给第三方以及您的权利以及您控制个人信息和保护您的隐私的选项。在本政策中,您将找到以下信息:
- 我们是谁?
- 我们可能收集有关您的哪些数据?
- 我们如何收集或接收您的数据?
- 我们将您的数据用于什么目的?
- 我们将它们保存多久?
- 谁是您数据的接收者?
- 我们如何保护他们并确保他们的机密性?
- 根据欧洲法规,您有哪些权利?
- 如果您对我们使用您的个人数据有任何疑问,您如何联系我们?
- 管理 elhee.com 网站上的 cookie
- 本隐私政策的修改。
我们是谁?
“Élhée”、“我们”、“我们”和“我们的”是指:
Élhée 公司是根据法国法律成立的一家简化股份公司,其总部位于法国圣马塞兰 (Saint-Marcellin) 的 4 rue Clara Belle (38160),在格勒诺布尔贸易和公司注册处注册,注册号为 842 142 028,由 Allison Piraud 代表。
Élhée SAS 公司是适用于个人数据的法规含义内的数据控制者,特别是关于在个人数据处理和这些数据的自由流通方面保护个人的欧盟法规 2016/679(以下简称 GDPR) )。
我们收集有关您的哪些数据?
“个人数据”是指直接(例如您的姓名)或间接(例如使用唯一的客户编号)识别您身份的任何信息。
根据您提供或与我们共享的数据,个人数据可能包括以下信息:
您的身份和联系数据、您的兴趣、您的购买、您的在线旅程(elhee.com、社交网络页面、合作伙伴网站)您通过我们的客户服务提出的请求。
关于您的购买,您的银行详细信息不会在 Élhée 服务器上以未加密的方式传递。付款通过经 PCI-DSS 认证的安全支付平台进行,并辅以控制措施,以保证购买的安全并打击欺诈。
我们邀请您定期以书面形式通知我们您的联系方式的任何变更。
我们如何收集或接收您的数据?
作为我们关系的一部分,我们可能通过以下联系点收集某些数据:
- 课程上 elhee.com
- 您参加的 Élhée 活动
- 联系客服
- 您填写的表格(在商店或在线)
- 您在社交网络上查阅和评论/点赞的 Élhée 页面
- 您点击的互联网媒体广告
- 您点击的搜索引擎广告
对 Élhée 至关重要的个人数据在每份个人数据收集表格上均以星号表示。如果您不填写这些必填字段,我们可能无法响应您的请求和/或为您提供所需的服务。其他信息是可选的,可以让我们更好地了解您并改善我们为您提供的沟通和服务。
Élhée 将您的数据用于什么目的?
作为我们关系的一部分,根据收集您的数据的背景,我们可能会将您的数据用于:
- 管理您的订单
- 个性化内容和 Élhée 通信的管理(数字或非数字)
- 管理您的个人资料
- 管理您与 Élhée 有关的请求
- 管理您注册/参加的活动
- 管理我们的网站
- 改进我们的产品和服务
根据收集数据的背景,处理您的数据的法律依据可能是:
- 您的同意。 (例如,为了管理我们的个性化商业优惠、通过 cookie 管理您的浏览)
- 合同的履行。 (例如管理您对客户帐户的访问、处理
并跟踪您的订单) - 法律要求进行处理时的法律义务。 (例如保留采购发票)
- 我们的合法利益:改进我们的产品和服务、防止欺诈、保护我们的工具或个性化我们的通信。
联系我们
如果您对我们如何处理和使用您的个人数据有任何疑问,或者您想行使上述任何权利,请发送电子邮件至 contact@elhee.com
我们可以保留它们多久?
我们仅在实现所追求的目标、满足您的需求或履行我们的法律义务所需的时间内保留您的个人数据。一般来说,您的个人数据保存在我们的数据库中:
如果您是客户 (即如果您已经购买了 Élhée 产品):
自您首次购买起不超过 10 年;每次您与 Élhée 互动(例如购买)时,此期限都会更新
如果您是潜在客户(即,如果您从未购买过 Élhée 产品,但对 Élhée 品牌感兴趣):自收集数据起 3 年;每次您与 Élhée 互动(例如参加活动)时,该期限都会更新
如果 Cookie 放置在您的计算机上,我们将其保留时间不超过 13 个月。当我们不再需要您的个人数据时,这些数据将从我们的系统和记录中删除或匿名化,以便您无法再被识别。
谁可以访问您的数据?
您的数据旨在用于与您的请求相关的 Élhée 服务。我们确保只有经过正式授权的人员才能在出于上述目的所需时访问您的个人数据。
我们不会出于商业目的将您的数据提供给第三方。
您还可以选择通过我们的合作伙伴、广告商和附属公司网站的链接向其披露您的个人信息。请注意,这些网站采用自己的隐私政策。
我们还可能为您提供使用您的社交媒体连接数据的可能性。请注意,在这种情况下,您将与我们分享您的个人资料信息。共享的个人数据取决于社交网络平台的配置。请注意,这些社交网络采用自己的隐私政策。
我们如何保护并确保您数据的机密性?
我们采取一切必要的预防措施来保证您的数据的机密性和安全性,并防止其被扭曲、损坏、销毁或被未经授权的第三方访问。
请注意,您的数据可能会在欧盟境外被访问、传输或存储,并且可能会被我们或我们值得信赖的服务提供商之一的工作人员访问,例如访问您从其他商店购买的数据历史记录。主要商店。我们以严格安全的方式并根据适用法律执行此操作,并采取必要措施确保第三方遵守本政策中规定的承诺,特别是根据欧盟委员会采用的模式签订合同。
在 elhee.com 上创建帐户或申请我们的工作机会时,必须输入您的个人密码,这也是我们保密政策的一部分。
您根据欧洲 GDPR 法规享有的权利
您可以控制您的个人数据,这一点很重要。请在下面查看您根据 GDPR 享有的权利摘要:
知情权: 您有权获得有关我们如何使用您的个人数据和您的权利的清晰、透明和易于理解的信息。您将在本政策中找到所有这些信息。
访问权: 您有权访问 Élhée 持有的有关您的个人数据。
整改权: 如果您的个人数据不准确或已过时,您有权对其进行更正,并且/或者如果其不完整,则您有权将其补全。
删除权/被遗忘权: 您有权清除或删除您的数据。然而,这项权利可能会受到法律原因或我们保留您的个人数据的合法利益的限制。
反对直接营销的权利: 您可以随时请求不再接收与我们的优惠、新闻和活动有关的通讯。您尤其可以使用我们向您发送的每封电子邮件中为此目的提供的超文本链接。您还可以请求接收有关我们产品和服务的非个性化通信。
根据同意随时撤回对数据处理的同意的权利: 如果我们处理您的数据是基于您的同意,您可以撤回您的同意。
数据可移植权: 您有权将数据从我们的数据库移动、复制或传输到另一个数据库。此权利仅适用于您提供的数据,并且处理是基于合同或您的同意并使用自动化流程进行的。
您还有权联系您所在国家/地区的数据保护机构,对 Élhée 的数据保护和隐私做法提出投诉。
如果您希望行使这些权利或者对您的个人数据的处理有任何疑问或投诉,请按如下所述联系我们。请注意,在处理之前,我们可能会要求您提供身份证明以及请求的完整详细信息。