FAQs
Unsere Antworten auf Ihre Fragen
Wir beantworten alle häufig gestellten Fragen zu Élhée silicone baby bottles, sowie zu unseren Verpflichtungen, Liefer- und Rückgabemöglichkeiten. Im Abschnitt "Verkaufsstellen" finden Sie außerdem eine Liste aller unserer physischen Verkäufer.
Dank ihres natürlichen, runden Designs und der Weichheit und Flexibilität ihrer Bestandteile, die denen der mütterlichen Brust ähneln, können Sie mit der Élhée physiological und antikolonialen Flasche Stillen und Flaschenernährung beliebig kombinieren.
ÉLHÉE BABY BOTTLES
Welche Vorteile bietet die Elhée-Flasche?
Die Élhée Babyflasche ist ein neues Konzept einer "gesunden, sinnlichen und designorientierten" Silikon-Babyflasche, die in jedem Detail von einer Mutter entworfen wurde, damit andere Mütter ihr Kind ausschließlich oder mit Mischstillen in völliger Ruhe ernähren können. Ohne Komplexe oder Schuldgefühle. Die Vorteile der Élhée Silikon-Babyflasche sind:
- Ihre "100% saubere" Zusammensetzung aus medizinischem Silikon. Die Élhée-Babyflasche enthält kein Bisphenol (0% BPA, BPS, BPF) oder andere Substanzen, die die Gesundheit von Babys gefährden, wie z. B. Lead, PVC, Phthalate, Nistrosamin, Cadmium, Schwermetalle usw.
Sie ist nicht allergen und eignet sich perfekt für den Kontakt mit Lebensmitteln. Darüber hinaus schließt sein einzigartiges und patentiertes Verschlusssystem jedes Risiko eines Kontakts der Milch und ihrer Nährstoffe mit anderen Materialien als denen der Flasche, des Anti-Kolik-Teats und der Silikondichtungsscheibe aus = NULL Risiko der Migration von Plastikmikropartikeln in die Milch Ihres Babys.
- Sein "ultra-effizientes" Anti-Kolik-System. Das patentierte Design der Élhée Babyflasche aus weichem Silikon in Kombination mit einem in den Tip integrierten Belüftungssystem sorgt für eine bessere Luftzirkulation und schützt das Kind vor Gasen und Verstopfungen. Die Flasche ist bei der Vermeidung von Koliken bei Kindern doppelt so wirksam wie eine starre Flasche. Keine unangenehmen, manchmal schmerzhaften Gefühle mehr, die mit dem Stuhlgang und der Verdauung von Babys verbunden sind.
- Sein sensorisches Design ist so nah wie möglich am Stillen. Thanks to its pure design and its subtle and delicate texture similar to that of the mother's breast, the Élhée bottle allows those who wish to combine natural breastfeeding and bottle feeding.
- Its unbreakable and durable resistance. Die Élhée-Flasche stellt keine Gefahr dar, vor allem nicht, wenn das Baby anfängt, sich um sie herum zu bewegen. Es kann sie schon ab einem sehr jungen Alter in völliger Sicherheit und ohne die Gefahr von Brüchen oder Verletzungen handhaben.
Sie kann ab der Geburt, zusätzlich zum Stillen oder als Ersatz für das Stillen verwendet werden.
Élhée Babyflaschen sind umweltfreundlich gestaltet und werden in Frankreich nach den höchsten Standards für eine Ernährung hergestellt, die die Gesundheit von Säuglingen und Kleinkindern respektiert.
Wie funktioniert das Anti-Kolik-System der Elhée-Flasche?
Das einzigartige und patentierte Design der Élhée Babyflasche aus weichem Silikon macht sie in Kombination mit dem Anti-Kolik-Ventilsystem auf dem Kopf 2x effektiver als eine herkömmliche, starre Glas- oder Plastikflasche. Sie wurde speziell dafür entwickelt, eine optimierte Luftzirkulation zu gewährleisten, so dass die einströmende Luft während des Stillens mühelos und ohne Ermüdung durch den Saugmechanismus des Babys abgesaugt werden kann.
Welche Flaschenwärmer sind mit Élhée Babyflaschen kompatibel?
Tragbare Flaschenwärmer:
Alle Élhée Babyflaschen können mit tragbaren Flaschenwärmern der Marken Munchkin, Tommee Tippee, Mini Cupid und Appy Baby verwendet werden, wenn sie mit unserem Adapterring versehen sind.
Klassische Flaschenwärmer:
Hier ist die Liste der klassischen Flaschenwärmer, die mit den 150ml- und 240ml-Größen unserer Flaschen kompatibel sind (nicht die 330ml-Größen ):
- "Milk Second" by Beaba
- "Nomad" by Izybaby
- "Maternity" by Bébé Confort
Bottle preparers:
Alle Élhée Babyflaschenformate sind mit allen Flaschenbereitern auf dem Markt kompatibel:
- "FormulaPro" by Babybrezza
- "Milkeo" by Beaba
- "Bib'Espresso" by Beaba
- "Perfect Prep" by Tommee Tippee
etc...
Wasserbad und Mikrowelle:
Die Methode des Wasserbades ist zu 100 % mit Élhée Babyflaschen kompatibel. Auch die Verwendung der Mikrowelle ist möglich, allerdings wird sie nicht für das Erhitzen von Brustmilch empfohlen.
Ein weiterer Tipp: Besorgen Sie sich einen Kochtopf mit einem Temperaturregler, damit das Wasser die perfekte Temperatur (37 °C) hat, um die Flasche zuzubereiten. Das geht sogar noch schneller!
Wie wird die Elhée-Flasche gereinigt?
1. Zerlegen Sie die einzelnen Teile der Élhée Babyflasche
2. Waschen Sie sie anschließend gründlich in warmem, seifigem Wasser (am besten mit einem organischen, parfümfreien Produkt)
3. Spülen Sie sie mit sauberem Wasser ab und trocknen Sie sie mit der Luft.
Wie pflegt man die Elhée-Flasche?
Die Babyflasche Élhée ist temperaturbeständig und vollständig abnehmbar. Das originelle Design der Babyflasche Élhée gewährleistet perfekte Hygiene. Sie kann von Hand, ohne Verwendung einer Bürste, oder im Geschirrspüler gereinigt werden, ohne dass die Gefahr einer Beschädigung besteht.
Finden Sie das Video zum Zusammenbau der Babyflasche sowie die illustrierte Schritt-für-Schritt-Anleitung. hier
Vor und nach jedem Gebrauch der Élhée Babyflasche empfehlen wir Ihnen, den Tee vom oberen Ring abzunehmen und die Flasche vollständig zu zerlegen, um sie aus hygienischen Gründen gründlich zu reinigen. Das Zerlegen der einzelnen Elemente ermöglicht eine hygienischere Reinigung Ihrer Babyflasche.

Kann ich die Élhée Babyflasche in der Spülmaschine waschen?
Um Ihre Flasche besser zu erhalten, ist eine sorgfältige Reinigung mit einer Flaschenbürste in heißem, seifenhaltigem Wasser ideal.
Lassen Sie die losen Teile dann auf einem sauberen Tuch trocknen, wobei die Flasche auf den Kopf gestellt und der Silikonkragen hochgezogen wird, damit sie in jeder Nuss und jedem Zacken austrocknet.
Entscheiden Sie sich für ein organisches, duftfreies Reinigungsmittel, um zu verhindern, dass die Flasche den Geruch von Spülmittel annimmt.
Élhée Babyflaschen sind spülmaschinenfest. Achten Sie jedoch darauf, dass die Spülmaschine keine Tomatensoße, Karotten-/Squashpüree oder Gewürze wie Curry enthält, die das Silikon Ihres Babyfläschchens färben könnten.
Wie sterilisiert man die Élhée Babyflasche?
Lange Zeit empfohlen, heute empfiehlt die WHO nicht mehr, Babyflaschen zu sterilisieren.
Welche Sterilisatoren sind kompatibel?
Die Élhée Babyflasche ist mit den folgenden elektrischen Sterilisatoren kompatibel:
Chicco SterilNatural 2 in 1
Steril'express by Beaba
Avent elektrischer Sterilisator
Twistshake 5 in 1 Sterilisator
Babymoov Turbo Steam + Sterilizer
Wozu dient das Siegel in der Verpackung meiner Elhée Babyflasche?
Der Deckel in der Schachtel Ihrer Babyflasche dient dazu, die Flasche luftdicht zu verschließen, damit sie ohne Gefahr des Aufplatzens gemischt oder transportiert werden kann. Der Deckel wird auf dem Boden der Flasche positioniert, bevor er auf den Ring und den Tip geschraubt wird.
Sie können die Flasche auch in einen kleinen, luftdichten Behälter (oder kleinen Topf) für Püree oder Kompott verwandeln, indem Sie den Teat vom farbigen Ring entfernen und den Deckel auf den Flaschenboden setzen.
Ist die Élhée Baby Bottle mit der Mikrowelle kompatibel?
Ja, die Élhée Babyflasche ist mikrowellengeeignet, aber achten Sie auf die Verbrennungsgefahr: Prüfen Sie vorab die Temperatur der Milch auf Ihrer Handfläche.
Es wird jedoch nicht empfohlen, die Mikrowelle zum Erwärmen von Brustmilch zu verwenden, da diese Methode die Nährstoffkomponenten der Milch verändert.
Ist die Elhée-Flasche nur für gestillte Babys geeignet?
Die Élhée Special Breastfeeding Bottle eignet sich hervorragend, um gestillten Babys zu helfen, leicht auf eine Flasche umzusteigen, oder für das Mischstillen. Sie sind aber auch für alle Babys, selbst nicht gestillte Babys, ab der Geburt geeignet.
Élhée Babyflaschen sind mit einem physiologischen Mittelfluss-Tee ausgestattet , der perfekt für nicht gestillte Babys ab der Geburt geeignet ist.
Ist die Élhée-Flasche für Mischstillen geeignet?
Die Élhée Nursing Bottle ist perfekt für gestillte Babys geeignet. Die weiche und extraweiche Textur des physiologischen Pazifiers vermittelt ein Gefühl, das dem Stillen nahe kommt. Die vergrößerte Basis des Pazifiers bildet insbesondere die natürliche Saugposition und die Form der Nippel nach. Wir bieten Slow Flow Teats an, die speziell für gestillte oder frühgeborene Babys entwickelt wurden. Die angepasste Bohrung reguliert den Fluss und ermutigt das Kind, die gleiche Saugleistung wie an der Brust zu erbringen und vermeidet so die Gefahr einer Verwirrung zwischen Mutter und Kind .
Meine Flasche leckt, irgendwelche Empfehlungen?
Wenn die Milch aus der Flasche ausläuft, müssen Sie zunächst überprüfen, ob der Silikonkragen an den Seiten des weißen Schraubringes richtig sitzt. Wenn der T-Stück und der äußere Schraubring (farbig) richtig zusammengesetzt sind, schrauben Sie die oberen und unteren Teile der Flasche fest zusammen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter folgender Adresse: contact@elhee.com
Kann ich Ersatzteile kaufen?
Obwohl wir keine Ersatzteile separat verkaufen, würden wir uns freuen, Ihnen helfen zu können.
Für jede Anfrage kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der folgenden Adresse: contact@elhee.com
Wo wird die Élhée Babyflasche entworfen und hergestellt?
Die Élhée-Babyflasche ist ein französisches Produkt, vom Design bis zur Herstellung. Es wird nach hohen Standards und mit größtem Respekt für die Menschen, die Umwelt und die Artenvielfalt entworfen.
Die Elemente, das Zubehör und die Verpackung der Babyflasche (mit Ausnahme des Teats) werden in der Region Rhône-Alpes hergestellt. Élhée hat einen physiologischen Pazifik gewählt, der dem Komfort und der guten oralen Entwicklung Ihres Kindes am besten entspricht, und seine Herstellung wurde der Sorgfalt eines Teams deutscher Experten anvertraut.
Die gesamte Produktionskette, von der Auswahl der Qualität der Rohstoffe bis zum Versand unserer fertigen Produkte, wird vollständig kontrolliert. Aus diesem Grund garantieren wir die Rückverfolgbarkeit unserer Produkte in völliger Transparenz.
Aus welchen Materialien besteht die Élhée Babyflasche?
Élhée hat Materialien mit den höchsten Standards gewählt, die für Ihr Baby gesundheitlich unbedenklich sind, damit Sie Ihr Fläschchen in völliger Ruhe trinken können.
Der Flaschenkörper, die Dichtscheibe und die Abschläge bestehen zu 100 % aus medizinischem Silikon.
Die Lecksicherung, der obere Schraubenring und der untere Ring sind aus Polypropylen (PP) gefertigt, einem Kunststoff, der keine Zusatzstoffe, weder Bisphenol-A (BPA) noch Bisphenol-S (BPS) enthält.
Welche Vorteile hat medizinisches Gradsilikon?
Das medizinische Silikon, das für die Herstellung der Élhée Babyflasche verwendet wird, ist sicher für die Gesundheit Ihres Kindes. Dieses Silikon entspricht den Standards der US-amerikanischen FDA, CPSIA, EN 14350 und des BfR. Es enthält weder Bisphenol A (BPA) noch andere Stoffe, die der Gesundheit von Babys schaden könnten, wie sein Ersatzstoff Bisphenol S (BPS) oder Lead, PVC, Phthalate, Nitrosamine, Cadmium, Schwermetalle usw.
Im Gegensatz zu Kunststoff, der ein Erdölderivat ist und chemische Partikel mit östrogenartiger Wirkung enthält, stellt Silikon kein Risiko für die Gesundheit von Babys dar. Es ist ein stabiles und ungiftiges Material, das aus Silizium, einem natürlichen Element, das in Sand und Quarz vorkommt, gewonnen wird...
Das von Elhée ausgewählte medizinische Silikon gehört zu den reinsten Materialien seiner Generation, die für die Herstellung von medizinischen Geräten verwendet werden. Es ist nach den anspruchsvollsten pharmakopoetischen Standards im Gesundheitssektor zertifiziert.
Die Élhée-Babyflasche ist garantiert frei von Bisphenol, BPA, BPS oder BPF und gibt keine Mikroplastik ab. Sie hat außerdem viele Vorteile: Sie ist flexibel, hygienisch und stickfrei, d. h. sie trocknet nicht aus oder reißt bei der Verwendung.
Sie ist temperaturbeständig und kann sicher in die Spülmaschine, die Mikrowelle, den Sterilisator und das Gefrierfach gelegt werden.
Was ist Bisphenol A, S oder F?
Bisphenol-A (BPA) ist eine Chemikalie, die vor allem für die Herstellung von Kunststoff-Polycarbonat verwendet wird und als Östrogenimpostor wirkt, der allgemein als endokriner Disruptor bekannt ist. Studien haben BPA mit Depressionen, Typ-2-Diabetes, Herzerkrankungen und einer Reihe anderer Erkrankungen in Verbindung gebracht.
BPA kann während der Schwangerschaft, im Kindesalter und in der Kindheit besonders gefährlich sein und ist seit 2010 in Frankreich in Babyflaschen verboten. Diese Regelung wurde am 1. Januar 2015 auf alle Lebensmittelverpackungen ausgeweitet. In einigen Fällen wurde Bisphenol-S (BPS) als Ersatz für BPA verwendet, das die gleichen Toxizitätsrisiken wie BPA aufweist.
Da die Sicherheit Ihres Kindes für Élhée eine absolute Priorität darstellt, enthält die Élhée Babyflasche NO BPA oder BPS.
Welche Brustpumpen sind kompatibel?
Brustpumpen der Marken Avent und Medela (mit Ausnahme der Medela Swing Flex Brustpumpe) sind mit Élhée Babyflaschen kompatibel, wenn sie mit einem Brustpumpenadapter ausgestattet sind, der hier erhältlich ist.
Tragbare Brustpumpen der Marken Elvie, Perifit, Momcozy usw. können unterwegs verwendet werden, ohne dass eine Flasche auf sie aufgesetzt werden muss.
PHYSIOLOGICAL TEATS
Welcher Friedensstifter ist der beste für mein Baby?
Um den Bedürfnissen von Babys gerecht zu werden, ist der Élhée pacifier in 3 Flussraten (S, M, L) erhältlich.
Baby's flow preferences are often linked to how they feed, some are greedy, others need more time.
Die Angaben zu den Flussraten von Élhée-Pflegern dienen nur der Information, wichtig ist, dass Sie sich nach den Bedürfnissen und dem Rhythmus des Babys richten.
One Size (0m+) Slow flow (S): Der langsame Fluss ist für Frühgeborene oder gestillte Babys geeignet, insbesondere um das Risiko einer Verwechslung von Baby und Elternteil zu vermeiden.
One size (0-24m+) Medium flow (M): Ideal für Babys, die mit Formula ernährt werden.
One size (0-24m+) Dense flow (L): Der schnelle Fluss eignet sich für dicke Flüssigkeiten, wie z. B. verdickte Milch oder Müsli.
Wie unterscheidet man Pazifisten?
Die Fließgeschwindigkeiten S, M, L werden unter der Basis des Abschlags angegeben. Die Zahlen entsprechen denen der Fertigungsserie und sind daher größenunabhängig.
In welche Richtung ist der Friedensstifter positioniert?
Der Élhée pacifier ist physiologisch geformt und daher asymmetrisch. Er hat einen runden Teil, der dem Gaumen zugewandt ist, und einen flachen Teil, der an der Zunge des Babys positioniert ist. Das Anti-Kolik-Ventil an der Basis des Pazifiers sollte oben, unter der Nase des Babys, angebracht werden.
Wie oft sollte ich meinen Friedensstifter wechseln?
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen wird empfohlen, den Friedensstifter nach 4 bis 8 Wochen auszutauschen, je nachdem, wie oft er benutzt wird. Wechseln Sie ihn aus, sobald die ersten Anzeichen einer Verschlechterung auftreten.
Passt der Tee in alle drei Größen der Élhée Babyflaschen?
Ja, alle Teppiche können auf jeder Flaschengröße im Sortiment von Élhée verwendet werden.
OUR SOCIETAL AND ENVIRONMENTAL COMMITMENTS
Ist die Herstellung der Élhée Babyflasche umweltverträglich?
The Élhée brand tends towards the most eco-responsible mode of production possible, favorizing the choice of environmentally friendly raw materials, notably avoiding multi-material components, and working with industrial partners committed to the same environmental approach.
Das Umweltmanagementsystem von Élhées Industriepartner ist nach ISO 14001 zertifiziert und sein CSR-Engagement nach ECOVADIS Silber zertifiziert.
Der Karton in den Verpackungskartons sowie das Papier in den Anleitungen sind FSC-zertifiziert. Die bei der Herstellung der Boxen und Anleitungen verwendete Tinte basiert auf Pflanzenöl und ist mit dem Label Imprim'Vert ausgezeichnet.
Élhée hat sich für die lokale Herstellung entschieden: Die Élhée French Baby Bottle und ihre Verpackung werden in Frankreich, in Rhône-Alpes, hergestellt, mit der einzigen Ausnahme des Friedensstifters, der in Deutschland hergestellt wird.
Die Montage- und Verpackungsphasen der Élhée Babyflasche werden an ein soziales Integrationsunternehmen (ESAT) vergeben, das Menschen mit Behinderungen beschäftigt und in Rhône-Alpes angesiedelt ist, den Verein La Providence de Saint-Laurent en Royans. .
ZAHLUNGEN AUF ELHÉE.COM
Welche Zahlungsmethoden werden auf www.elhee.com akzeptiert?
Die Bezahlung Ihrer Einkäufe kann im elhee.com store per Carte Bleue, Visa, Mastercard, Bancontact, Apple Pay oder per Paypal erfolgen.
Ist das Einkaufsverfahren sicher?
Die Transaktionen werden nach den höchsten aktuellen Sicherheitsstandards verschlüsselt und gesichert (SSL-Datenverschlüsselungszertifikat). Und die gesamte elhee.com-Website gehorcht dem HTTPS-Protokoll.
Wir haben keinen Zugang zu irgendwelchen persönlichen Bankdaten. Bankkartennummern werden niemals - auch nicht vorübergehend - in unseren Datenbanken gespeichert. Lediglich Informationen, die für die Auftragsabwicklung nützlich sind, werden uns vom Zahlungsmodul mitgeteilt (Name, Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte).
Wie werden Steuern außerhalb der Europäischen Union festgelegt?
Die Preise im elhee.com-Store werden inklusive Steuern (inkl. MwSt.) für Frankreich und Europa angezeigt. Wenn Sie außerhalb der europäischen Zone leben, bitten wir Sie, ein Konto auf elhee.com einzurichten, um Ihre Postanschrift zu identifizieren. Auf diese Weise berücksichtigt unsere Software Ihren Standort und die Preise unserer Produkte werden ohne Mehrwertsteuer (MwSt. ausgeschlossen) angegeben.
Wo kann ich die Rechnung für meine Bestellung finden?
Ihre Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie sie nicht mehr finden können, können Sie uns eine Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse schicken: contact@elhee.com
LIEFERUNG UND AUFTRAGSVERFOLGUNG
Welche Liefergebiete werden im Store www.elhee.com angeboten?
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Wie lauten die Bedingungen, Kosten und Versandzeiten?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Geschäftstagen nach der Bestellungsbestätigung bearbeitet und versandt.
Der Lieferservice des elhee.com store wird von den Carriern Colissimo, UPS und DHL bereitgestellt.
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Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union unterliegen nicht der französischen Mehrwertsteuer. Sie unterliegen jedoch möglichen Steuern und Zollgebühren im Zielland. Diese Kosten und die damit verbundenen Formalitäten liegen in der Verantwortung des Kunden/Empfängers und müssen bei der Lieferung direkt an den Spediteur gezahlt werden.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer, um die Lieferung zu verfolgen.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Wie macht man einen Austausch?
Aus logistischen Gründen nimmt die Élhée-Boutique keine Umtauschaktionen vor. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns per E-Mail über Ihre Absicht, ein Produkt zurückzusenden, und den Grund für die Rücksendung zu informieren. Wir bieten Ihnen die Rücksendekosten in Metropolitan Frankreich an. Aus dem Ausland sind die Rücksendekosten Ihre Verantwortung.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@elhee.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihren Umtausch an. Wir senden Ihnen dann einen Rücksendeschein, damit Sie die unbenutzten Produkte in der Originalverpackung an uns zurückschicken können.
Nach Erhalt der zurückgesandten Teile wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet, sofern sich die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.
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Wie kann ich eine Rücksendung machen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@elhee.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihren Umtausch an. Wir senden Ihnen dann einen Retourenschein, mit dem Sie die unbenutzten Produkte in der Originalverpackung an uns zurückschicken können. Nach Erhalt der zurückgesandten Teile wird Ihnen der volle Betrag erstattet, sofern sich die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.
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