隐私政策
本隐私保护章程旨在以清晰、简单和完整的方式告知您，我们将如何处理您提供给我们的个人数据，或我们可能需要通过您与我们的各种联系（客户服务、社交网络、活动）收集到的个人数据，这些数据可能会转移给第三方，以及您在控制个人信息和保护隐私方面的权利和选择。在本政策中，您将了解到以下信息
- 我们是谁？
- 我们可能收集您的哪些信息？
- 我们如何收集或接收您的数据？
- 我们出于什么目的使用您的数据？
- 我们要把它们保存多久？
- 数据的接收者是谁？
- 我们如何保护他们并确保他们的机密性？
- 根据欧洲法规，您有哪些权利？
- 如果您对我们使用您的个人数据有任何疑问，如何联系我们？
- 管理 elhee.com 网站上的 cookie
- 本隐私政策的修改。
我们是谁？
"Élhée"、"我们"、"我们的 "和 "我们的 "是指
Élhée公司是一家根据法国法律成立的简易股份公司，总部位于法国圣马克林克拉拉-贝尔街4号（38160），在格勒诺布尔贸易和公司注册处注册，注册号为842 142 028，由Allison Piraud代表。
Élhée SAS公司是适用于个人数据的法规，特别是欧盟关于在个人数据处理和自由流通方面保护个人的第2016/679号法规（以下简称GDPR）所指的数据控制者。
我们收集您的哪些信息？
"个人数据 "是指可直接（如姓名）或间接（如使用唯一客户编号）识别您身份的任何信息。
根据您提供或与我们共享的数据，个人数据可能包括以下信息：
您的身份和联系数据、您的兴趣、您的购买、您的在线旅程（elhee.com、社交网络页面、合作伙伴网站）、您通过我们的客户服务提出的要求。
在您购物时，您的银行信息不会在未经加密的情况下通过Élhée服务器。我们通过PCI-DSS认证的安全支付平台进行支付，并辅以监控措施，以确保购物安全并打击欺诈行为。
如果您的联系方式有任何变更，请定期以书面形式通知我们。
我们如何收集或接收您的数据？
作为我们关系的一部分，我们可能会通过以下联系点收集某些数据：
- 课程 elhee.com
- 您参加的Élhée活动
- 联系客户服务部门
- 您填写的表格（店内或在线填写）
- 您在社交网络上浏览并评论/喜欢的Élhée网页
- 您点击的互联网媒体广告
- 您点击的搜索引擎广告
对Élhée至关重要的个人资料在每份个人资料收集表格上以星号标出。如果您不填写这些必填项，我们可能无法满足您的要求和/或为您提供所需的服务。其他信息为可选项，可使我们更好地了解您，并改进我们与您的沟通和为您提供的服务。
Élhée将您的信息用于何种目的？
作为我们关系的一部分，根据收集您的数据的具体情况，我们可能会将您的数据用于以下用途
- 管理您的订单
- 管理个性化内容和 Élhée 通信（数字或非数字）
- 管理您的个人资料
- 管理您与Élhée有关的请求
- 管理您注册/参与的活动
- 管理我们的网站
- 改进我们的产品和服务
处理您的数据的法律依据取决于收集数据的背景：
- 您的同意（例如，用于管理我们的个性化商业优惠、通过 cookies 管理您的浏览）。
- 履行合同（例如，管理您对客户账户的访问、处理
和跟踪您的订单）。 - 法律要求处理时的法律义务（如保留采购发票）
- 我们的合法权益：改进我们的产品和服务、防止欺诈、保护我们的工具或个性化我们的通信。
联系我们
如果您对我们如何处理和使用您的个人数据有任何疑问，或者您希望行使上述任何权利，请发送电子邮件至 contact@elhee.com
我们能把它们保存多久？
我们保存您的个人数据的期限仅限于实现所追求的目标、满足您的需求或履行我们的法律义务所必需的时间。一般来说，您的个人数据会保存在我们的数据库中：
如果您是Élhée客户 （即您已经购买过Élhée产品）：
，自您首次购买起不超过10年；每次您与Élhée互动（如购买）时，该期限将被延长
如果您是潜在客户（即您从未购买过Élhée产品，但对Élhée品牌感兴趣）：自收集您的数据起3年；每次您与Élhée互动（如参加活动）时，该期限将被延长。
如果在您的电脑上放置了 cookies，我们会将其保留不超过 13 个月。当我们不再需要您的个人数据时，这些数据将从我们的系统和记录中删除或匿名化，从而无法再识别您的身份。
谁能访问您的数据？
您的个人信息将用于与您的要求相关的Élhée服务。我们确保只有经过正式授权的人员才能在必要时出于上述目的访问您的个人数据。
我们不会出于商业目的将您的数据提供给第三方。
您也可以选择通过与我们的合作伙伴、广告商和附属机构的网站链接，向他们披露您的个人信息。请注意，这些网站适用各自的隐私政策。
我们还可能向您提供使用您的社交媒体连接数据的可能性。请注意，在这种情况下，您将与我们共享您的个人资料信息。共享的个人数据取决于社交网络平台的配置。请注意，这些社交网络采用各自的隐私政策。
我们如何保护您的数据并确保其保密性？
我们采取一切必要的预防措施，确保您的数据保密和安全，防止数据被篡改、损坏、毁坏或被未经授权的第三方访问。
请注意，您的数据可能会被访问、传输或存储到欧盟以外的地方，为我们或我们信任的服务提供商工作的员工可能会在欧盟以外的地方访问您的数据，例如访问您的数据历史记录。我们将以严格安全的方式并根据适用法律进行处理，并采取必要措施确保第三方遵守本政策中的承诺，特别是根据欧盟委员会通过的模式签订合同。
在 elhee.com 上创建账户或申请我们的职位时，必须输入您的个人密码，这是我们保密政策的一部分。
欧洲 GDPR 法规赋予您的权利
重要的是，您可以控制自己的个人数据。下面概述了您根据 GDPR 享有的权利：
知情权： ，您有权获得清晰、透明、易懂的信息，了解我们如何使用您的个人数据以及您的权利。您可以在本政策中找到所有这些信息。
访问权限： ，您有权访问Élhée保存的您的个人数据。
更正权： ，如果您的个人资料不准确或过时，您有权要求更正；如果您的个人资料不完整，您有权要求补全。
擦除权/被遗忘权： ，您有权要求擦除或删除您的数据。但是，这项权利可能会受到保留您的个人数据的法律原因或我们的合法利益的限制。
反对直接营销的权利： ，您可以随时要求不再接收我们与优惠、新闻和活动相关的信息。您尤其可以使用我们发送给您的每封电子邮件中为此提供的超文本链接。您也可以要求接收有关我们产品和服务的非个性化信息。
随时撤销对基于同意的数据处理的同意的权利： ，如果我们对您的数据处理是基于您的同意，您可以撤销对我们的同意。
数据携带权： ，您有权将数据从我们的数据库移动、复制或转移到其他数据库。该权利仅适用于您提供的数据，且数据处理必须基于合同或您的同意，并使用自动化流程进行。
您还有权联系您所在国家的数据保护机构，对Élhée的数据保护和隐私保护措施进行投诉。
如果您希望行使这些权利，或对您个人数据的处理有任何疑问或投诉，请按下文所述与我们联系。请注意，在处理您的请求之前，我们可能会要求您提供身份证明以及请求的全部细节。