Créer son compte client

<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Créez vous un espace client Élhée en cliquant sur "Connexion" en haut à droite de l'écran, puis "Créer un Compte" et laissez-vous guider. Créer votre compte <span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Élhée prendra seulement quelques secondes.

Délais et tarifs de nos méthodes de livraison

<main id="isPasted" style="box-sizing: inherit; display: block; overflow-wrap: break-word; color: rgb(22, 22, 22); font-family: var(--ghc-primary-font-family),sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: medium; line-height: 24px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> Il faut compter entre 24 et 48 heures ouvrés pour la préparation et l’expédition de votre commande. Le délai de livraison dépendra ensuite du transporteur choisi, entre 48 et 72 heures ouvrés en moyenne pour la livraison standard. Les délais sont donnés à titre indicatif et dépendent de facteurs extérieurs corrélés aux conditions de transports, Élhée ne pourra pas être tenu responsable d’un retard de livraison et les frais de port ne pourront faire l’objet d’un remboursement. Nous vous invitons également à prendre en compte le jour de la commande, car toute commande passée la veille et pendant le weekend est préparée et expédiée le jour ouvré suivant. Ce délai ne pourra pas être considéré comme un retard. Livraison à domicile Colissimo 5,90 48H - 72H UPS 10,00 24H - 48H DHL 12,00 24H - 48H Délais pour la Belgique Livraison à domicile Colissimo 5.90 3-5 jours UPS 3.90 3-4 jours Délais pour les DOM-TOM Livraison à domicile Colissimo 3.90 5-7 jours <div style="box-sizing: inherit; border-top: 1px solid rgb(221, 221, 221); padding: 25px 0px; margin-top: 40px; display: flex; flex-direction: row; -webkit-box-pack: justify; justify-content: space-between; -webkit-box-align: center; align-items: center; text-align: center; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Times; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">

Depuis 2019, Elhée créée des essentiels de puériculture sûrs et sensoriels pour sublimer chaque instant avec bébé. Nous nous sommes donnés pour mission de minimiser l’exposition des tout-petits aux perturbateurs endocriniens en repensant les objets du quotidien pour qu’ils soient sains et beaux. Conçus avec une exigence de sécurité irréprochable et une sensibilité particulière, nos produits accompagnent les parents et bébés dans des moments uniques de partage, en toute confiance.

Quel débit de tétine choisir ?

La tétine du biberon Élhée est proposée en 4 débits pour offrir une expérience de tétée sur mesure à votre bébé. Débit extra-lent : Parfait pour les nouveaux-nés ou les bébés prématurés , ce débit extrêmement doux est idéal pour les tout-petits qui apprennent à téter. Il imite l’écoulement naturel du sein avec encore plus de délicatesse, permettant au bébé de prendre son temps et de réguler son rythme sans risquer d’être submergé par le lait. Débit lent : Idéal pour les nouveau-nés ou les bébés allaités , le débit lent permet un flux modéré qui imite l’écoulement naturel du sein. Il favorise une succion douce et maitrisée, parfaite pour les premières tétées, en aidant à prévenir les risques d’étouffement et à favoriser une bonne coordination entre succion, déglutition et respiration. Evite le risque de confusion sein-tétine. Débit moyen : Ce débit est idéal pour les bébés plus grands qui commencent à mieux maîtriser leur succion . Il assure un écoulement plus rapide, tout en restant suffisamment contrôlé pour garantir un confort de tétée. Ce débit est recommandé lorsque le bébé a un appétit croissant mais nécessite encore une alimentation fluide. Débit rapide : Destiné aux bébés qui grandissent et qui consomment des liquides plus épais comme le lait épaissi ou les céréales , ce débit rapide offre une tétée efficace pour les bébés plus gourmands.

Quels sont les bénéfices de la sucette ChooChoo ?

La tétine physiologique Élhée une la seule tétine conçue exclusivement avec du silicone médical 100% pur, sans aucun plastique, assurant ainsi la sécurité et le bien-être de votre bébé. La forme physiologique de la tétine, recommandée par les orthodontistes, respecte la physiologie des bébés. Elle s'adapte idéalement au palais des nouveau-nés et les jeunes enfants et favorise un bon développement buccal. Sa conception extra-fine et souple contribue à limiter les risques de béances dentaires et de mauvais alignement des dents, préservant la santé dentaire de votre enfant dès les premiers jours. La tétine physiologique Élhée est conçue pour offrir un confort optimal. Sa matière douce et agréable au toucher assure une sensation apaisante pour le bébé. Fabriquée en France, cette tétine en silicone médical représente le choix par excellence pour les parents soucieux de la qualité et de l'origine des produits qu'ils choisissent pour leur bébé.

Se connecter à son compte client

<p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> Pour vous connecter à votre espace Élhée, cliquez sur "Connexion" en haut à droite de l'écran. Renseignez simplement votre adresse mail et votre mot de passe puis validez ! <p style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> Si vos accès ne fonctionnent pas, vérifiez bien que votre compte client a été auparavant activé (via un mail envoyé après votre premier achat par exemple).

Comment se déroule la livraison de mon colis?

<p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Lettera, mono; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; border: 0px solid rgb(244, 244, 242); margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);"> Les colis sont déposés directement dans les boites aux lettres pour toutes les livraisons en France et ne nécessitent pas de signature. <p style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Lettera, mono; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; border: 0px solid rgb(244, 244, 242); margin: 0.75rem 0px 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0);"> Afin que votre colis puisse vous être déposé en boite aux lettres, celle-ci doit correspondre aux normes AFNOR avec les dimensions suivantes : 34 cm de profondeur, 26 cm de hauteur et 26 cm de largeur. Si votre boite aux lettres n'est pas aux normes et que vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé dans la boite. Sinon, vous pouvez choisir de recevoir votre colis en point retrait, en choisissant la livraison via Mondial Relay au moment du paiement.

Pourquoi la sucette Élhée est-elle idéale pour apaiser mon bébé ?

La sucette ChooChoo de Élhée est spécialement conçue pour offrir un apaisement immédiat grâce à sa forme physiologique et sa texture en silicone médical ultra-doux. Inspirée par le confort naturel du lien maternel, cette sucette aide votre bébé à se sentir en sécurité tout en évitant les perturbateurs endocriniens pour une tranquillité d’esprit totale. En adoptant la sucette Élhée, vous offrez à votre bébé un moyen sûr de s’apaiser tout en préservant sa santé.

Je ne parviens pas à accéder à mon compte client

Merci de nous avoir signalé ce souci. Afin de résoudre rapidement le problème lié à votre commande, nous vous invitons à vérifier l’adresse renseignée lors de votre achat. Il est possible qu’une petite erreur se soit glissée dans les informations saisies. Si nécessaire, n’hésitez pas à nous communiquer votre adresse email afin que nous puissions procéder aux vérifications et apporter les ajustements nécessaires. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Sincèrement,

Les modes de livraison

Livraison à domicile Colissimo 5.90 48H-72H Offerts dès 100€ UPS 11.90 24H-48H DHL 11.00 24H-48H Nous rappelons que tous les délais de livraison sont à compter en jours ouvrés. Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et restent dépendants des transporteurs. Élhée ne peut donc être tenu responsable en cas de retard de livraison. Les frais de livraison ne pourront pas faire l'objet de remboursement si les délais ne sont pas respectés par les services. Nous vous invitons à bien indiquer une adresse de domicile valide lors de la prise de commande (votre nom doit apparaître sur la boîte aux lettres) dans le cas où la livraison dans votre point relais ne serait pas possible. Si aucune adresse valide n'est disponible lors du changement de transporteur, l'envoi sera retardé jusqu'à confirmation de l'adresse ou annulée passé un certain délai d'attente. <br style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">

Pourquoi choisir un biberon en silicone médical plutôt qu’un biberon en plastique ?

Le choix d'un biberon en silicone médical, comme ceux d'Élhée, est motivé par la santé et le bien-être des bébés . Contrairement aux biberons en plastique, le silicone médical est biocompatible, hypoallergénique et répond aux normes de sécurité les plus strictes. Il est c onçu pour minimiser l'exposition des tout-petits aux substances potentiellement nocives, comme les perturbateurs endocriniens souvent présents dans certains plastiques. Les biberons Élhée sont fabriqués en silicone médical de haute qualité, transformé par un processus de catalyse au platine, sans peroxyde, garantissant ainsi l'absence de microparticules de plastique. En plus de la sécurité, le silicone médical confère au biberon une douceur et une flexibilité qui imitent la texture naturelle de la peau, procurant une expérience sensorielle apaisante pour le bébé et favorisant une transition douce entre le sein et le biberon. En choisissant un biberon en silicone médical, les parents font le choix d’un produit plus sain et plus respectueux du bien-être de leur bébé, tout en bénéficiant de la durabilité et de la qualité de fabrication française.

Comment la forme de la sucette Élhée favorise-t-elle le développement de mon bébé ?

La sucette Élhée est conçue en collaboration avec des orthodontistes pour respecter et accompagner la croissance bucco-dentaire de votre bébé. Sa forme orthodontique extra-fine aide à préserver l’alignement naturel des dents et à favoriser un développement sain du palais, réduisant la pression exercée sur les gencives et les dents en formation. Cette finesse unique assure un confort maximal tout en respectant l’anatomie de la bouche de votre enfant. Chaque tétée devient ainsi un moment apaisant, offrant à votre bébé une sucette bénéfique pour son développement et adaptée à ses besoins de succion.

Modifier son mot de passe

<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Vous pouvez à tout moment choisir de modifier le mot de passe de votre compte Élhée. Cliquez sur "Connexion", puis sur "Mot de Passe Oublié". Vous recevrez alors un email vous permettant de le réinitialiser.

Je n'ai pas reçu mon colis

<p dir="ltr" id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Si le suivi déclare votre colis comme livré, nous vous recommandons d’attendre la fin de la journée avant de contacter le service client, le suivi a peut-être été mis à jour en avance par le livreur et le colis peut être encore en cours de livraison. <p dir="ltr" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Nous vous invitons ensuite à vérifier auprès de votre gardien et de vos voisins ainsi qu’à votre bureau de poste si votre commande n’y pas été déposée. Après ces vérifications, vous pouvez nous contacter et nous trouverons une solution ensemble.

Comment le biberon Élhée aide-t-il à réduire les coliques ?

Le biberon Élhée est spécialement conçu pour offrir une expérience d’alimentation naturelle et apaisante, tout en réduisant les risques de coliques. Grâce à son système anti-colique intégré à la tétine, l’air est évacué de manière optimale lors de la tétée, empêchant ainsi l’ingestion d’air par le bébé – une des principales causes des coliques. Contrairement aux biberons rigides, le corps souple en silicone du biberon Élhée permet une succion plus douce et un meilleur contrôle du débit, imitant le sein maternel et évitant les reflux. Cette souplesse aide également le bébé à adopter un rythme de succion plus naturel, limitant les pauses forcées et la frustration qui peuvent entraîner des gaz et des maux de ventre. Avec sa conception pensée pour le confort digestif des bébés, le biberon Élhée représente une solution douce et efficace pour réduire les coliques et rendre l’alimentation plus agréable, à la fois pour bébé et pour les parents.

Comment la sucette Élhée contribue-t-elle à la bonne oxygénation du cerveau de mon bébé ?

La sucette Élhée est bien plus qu’un simple accessoire d’apaisement. Sa conception extra-fine permet à votre bébé de fermer complètement la bouche tout en maintenant un positionnement naturel et confortable des lèvres autour de la sucette. Grâce à cette finesse unique, votre bébé peut respirer facilement par le nez, favorisant ainsi une respiration calme et régulière. Cette respiration nasale est essentielle pour une bonne oxygénation du cerveau, offrant ainsi une contribution précieuse à son développement cognitif et à son bien-être général. Avec Élhée, vous choisissez une sucette pensée pour le confort et la santé de votre bébé, apportant sérénité et réconfort à chaque instant.

Je me suis trompé dans l'adresse de livraison

<p dir="ltr" id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 1.38; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"> Nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible dans nos horaires d’ouverture avec les informations nécessaires et nous tenterons de modifier l’adresse si le colis n’a pas déjà été pris en charge par nos préparateur de commandes. <p dir="ltr" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 1.38; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"> <p dir="ltr" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 1.38; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"> Si vos coordonnées ne sont plus modifiables, nous vous recommandons de contacter le transporteur pour tenter de changer l’adresse. <p dir="ltr" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 1.38; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"> <p dir="ltr" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 1.38; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;"> Si cela n’est pas possible, le colis sera expédié à l’adresse indiquée en premier lieu.

Quelles sont les caractéristiques du biberon Elhée ?

Le biberon Élhée se distingue par plusieurs caractéristiques uniques qui en font un choix exceptionnel pour les parents soucieux de la santé et du bien-être de leur bébé : Silicone médical de haute qualité : Conçu en silicone de grade médical, le biberon Élhée est exempt de BPA, BPS, et autres substances potentiellement nocives. Ce matériau biocompatible et hypoallergénique minimise l'exposition aux perturbateurs endocriniens et offre une sécurité maximale. Système anti-colique performant : La tétine Élhée intègre un système de ventilation qui régule le flux d'air et réduit les risques de coliques et de ballonnements, procurant un confort digestif optimal pour les bébés. Design biomimétique : Avec sa forme douce et ergonomique, le biberon Élhée recrée une sensation proche de celle du sein maternel, facilitant ainsi la transition entre l’allaitement et le biberon. La texture souple et agréable au toucher rassure le bébé et stimule une expérience sensorielle apaisante. Fabrication française : Fabriqué en France selon des standards de qualité et de traçabilité rigoureux, le biberon Élhée incarne l'engagement envers le savoir-faire et la sécurité locale. Modularité et évolutivité : Le biberon Élhée est conçu pour accompagner la croissance de l’enfant. Il peut être transformé en petit pot ou en tasse d’apprentissage, ce qui le rend évolutif et pratique pour les différentes étapes de développement. Facilité de nettoyage : Son design simplifié permet un nettoyage facile et rapide, sans recoins difficiles d’accès, et il est compatible avec le lave-vaisselle pour une hygiène optimale. Adaptateur pour tire-lait : Grâce à un adaptateur, les mamans peuvent tirer leur lait directement dans le biberon, ce qui évite le transfert et maintient la fraîcheur et les bienfaits du lait maternel. Ces caractéristiques uniques font du biberon Élhée un choix à la fois sain, pratique, et élégant, alliant innovation et design pour répondre aux besoins des bébés et aux attentes des parents modernes.

Comment la sucette Élhée protège-t-elle la peau sensible de mon bébé ?

La sucette Élhée, conçue en silicone médical 100 % sûr et sans plastique , protège la peau sensible de votre bébé en évitant tout contact avec des matériaux potentiellement irritants. Grâce à son bouclier incurvé ergonomique, elle limite les frottements autour de la bouche et prévient les rougeurs et irritations. Pensée pour le confort et la santé de bébé, la sucette Élhée respecte les muqueuses délicates tout en offrant une expérience d’apaisement douce et sûre.

Dans quels pays livrez-vous?

Nous livrons dans tous les pays du monde.

Le biberon Élhée est-il adapté aux nourrissons allaités ?

Oui, le biberon Élhée est idéal pour les nourrissons allaités. Conçu avec une approche biomimétique, il reproduit la sensation douce et flexible du sein maternel, ce qui aide le bébé à passer du sein au biberon en douceur. Sa tétine en silicone médical est ultra-souple et douce, permettant une succion naturelle qui imite le mouvement de la tétée au sein. De plus, la forme ergonomique du biberon et son système anti-colique aident à réguler le débit, évitant que le lait ne coule trop rapidement, ce qui permet au bébé de garder son propre rythme, comme lors de l'allaitement. En offrant cette transition douce et sans confusion entre le sein et le biberon, le biberon Élhée est une option sûre et réconfortante pour les bébés allaités, tout en offrant aux parents une solution de relais pratique et rassurante

Qu’est-ce qui rend la sucette Élhée unique par rapport aux autres sucettes pour bébés ?

La sucette Élhée se distingue des autres modèles pour bébés grâce à plusieurs caractéristiques pensées pour offrir le meilleur en termes de sécurité, de confort, et de développement : Composition en silicone médical monobloc : Contrairement aux sucettes souvent fabriquées en plusieurs matériaux, la sucette Élhée est 100 % en silicone médical, sans bisphenol (0% BPA, BPS, BPF ....), PVC, ni perturbateurs endocriniens. Ce matériau de qualité médicale hypo-allergénique minimise les risques d’irritation et garantit une sécurité maximale pour la santé de bébé. Expérience sensorielle douce et naturelle : Élhée recrée la sensation de la peau maternelle grâce à une texture souple et douce, offrant aux bébés une expérience sensorielle réconfortante et apaisante. Cette attention aux détails est idéale pour les bébés allaités, qui bénéficient d’une transition douce entre le sein et la sucette. Forme ergonomique et extra fine : La sucette Élhée présente un design ergonomique, validé par des orthodontistes, qui permet à bébé de fermer complètement la bouche et de respirer par le nez, favorisant ainsi une oxygénation optimale et un bon développement bucco-dentaire. Cette finesse unique contribue également à préserver l’alignement naturel des dents et du palais. Bouclier incurvé pour une protection optimale de la peau : Contrairement aux boucliers classiques, le bouclier incurvé de la sucette Élhée est conçu pour limiter les points de contact autour de la bouche, évitant les frottements et les rougeurs. Cela garantit un confort prolongé, même lors de l’usage fréquent de la sucette. Fabrication française et traçabilité : Produite en France, la sucette Élhée respecte des normes strictes de qualité et de traçabilité, offrant aux parents une sécurité accrue. Ce choix local assure également une production responsable et transparente. En combinant innovation, confort, et sécurité, la sucette Élhée se démarque des autres sucettes pour bébés en offrant bien plus qu’un simple produit d’apaisement : c’est un accessoire pensé pour le bien-être et le développement harmonieux des tout-petits.

Délais de réclamation

<span id="isPasted" style="color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Pour un souci de livraison, nous vous invitons à nous le signaler dans les 14 jours suivant la confirmation de votre commande. <br style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Pour toute commande reçue, vous avez 48 heures pour signaler un souci avec l’un de vos produits. <br style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Toute demande faite après ces délais ne pourra pas être prise en charge.

Quelle est la durée de vie d’un biberon en silicone Élhée ?

Le biberon en silicone Élhée est conçu pour durer et accompagner votre bébé pendant plusieurs mois. La durée de vie d’un biberon dépend toutefois de plusieurs facteurs, dont l'utilisation, l'entretien et la fréquence de nettoyage. En moyenne, avec un entretien adapté, le corps du biberon en silicone médical peut être utilisé pendant environ 12 à 24 mois sans altération majeure. Les tétines, en revanche, sont des pièces plus délicates et nécessitent un remplacement plus fréquent pour garantir leur intégrité et la sécurité de bébé. Il est recommandé de changer la tétine tous les deux mois ou dès qu’elle présente des signes d’usure, comme des fissures ou une décoloration. En respectant ces recommandations, le biberon Élhée pourra être utilisé sur le long terme, notamment grâce à sa modularité, permettant de le transformer en petit pot ou en tasse d'apprentissage pour prolonger son utilisation même après la phase de biberon.

Quelle taille de sucette choisir pour le bien-être de mon bébé ?

Élhée propose des sucettes adaptées à chaque étape de développement : 0-6 mois pour les nouveaux-nés et 6 mois+ pour les bébés plus grands (sortie janvier 2025). Chaque taille est pensée pour s’adapter confortablement à la bouche de votre enfant, procurant un apaisement adapté à son âge et répondant à ses besoins spécifiques en toute sécurité.

Il y a eu une erreur de livraison avec mon colis

<p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> La Poste est décisionnaire de votre colis dès sa prise en charge. Dans le cas où la livraison à domicile n'est pas jugée possible par le livreur ou l'adresse non accessible, il aura tout à fait la possibilité de le déposer dans un point de retrait (souvent le bureau de poste le plus proche) au lieu de l'adresse de domiciliation. <p style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Inter, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> Un second envoi sera possible à votre adresse si vous n'êtes pas en mesure de récupérer la commande laissée en bureau de poste (en vérifiant au préalable que votre adresse soit accessible pour le livreur).

En quoi le biberon Élhée offre-t-il une expérience sensorielle unique pour le confort de bébé ?

Le biberon Élhée est conçu pour offrir une expérience sensorielle apaisante grâce à sa texture douce en silicone médical de qualité supérieure. Ce matériau flexible et biocompatible imite la sensation de la peau maternelle, créant un effet rassurant pour bébé lors de chaque tétée. En reproduisant la douceur et la souplesse naturelles, le biberon Élhée aide les nourrissons à se sentir en sécurité, facilitant ainsi la transition entre le sein et le biberon. Idéal pour les bébés allaités, ce design biomimétique rend l’alimentation plus confortable, tout en stimulant l’éveil sensoriel de votre tout-petit.

Mon colis est en retour expéditeur

<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: 14.6667px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: pre-wrap; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Si votre colis a été réexpédié vers notre entrepôt, nous vous invitons à vérifier l’adresse indiquée dans un premier temps par vos soins et à nous communiquer les possibles informations manquantes. Un renvoi sera possible à réception de votre colis.

Quand vais-je recevoir le suivi de mon colis?

<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: 14.6667px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: pre-wrap; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; caret-color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Un mail et/ou un message vous seront envoyés dès l’expédition du colis avec un numéro de suivi. N’hésitez pas à vérifier le suivi du colis sur le site de votre poste locale (BPost, etc…), le colis passant entre les mains des transporteurs locaux à son arrivée dans le pays de destination, le suivi est susceptible d’être plus détaillé sur le site du transporteur concerné.

Quel est le délai de livraison ?

<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Le délai de préparation est de 72h maximum. Un mail vous sera envoyé dès que la commande sera expédiée. Pour la livraison, les délais dépendent du transporteur choisi, comptez 1 à 3 jours en France métropolitaine et 3 à 10 jours pour les DOM-TOM et l’international. <br style="box-sizing: inherit; color: rgb(32, 32, 32); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(243, 251, 253); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><br style="box-sizing: inherit; color: rgb(32, 32, 32); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(243, 251, 253); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">En cas d'absence de mail ou de retard prolongé, contactez le service client le plus rapidement possible par mail <a href="mailto:contact@smoon-lingerie.com" style="box-sizing: inherit; font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(243, 251, 253);" title="mailto:contact@smoon-lingerie.com">contact@elhee.com <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Montserrat, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 500; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;"> ou téléphone (06.31.18.66.50).